Чем грозят ошибки в авиабилетах?Многие путешественники наверняка сталкивались с ситуацией, когда в спешке или по рассеянности неправильно написали имя или фамилию, бронируя билет. Насколько это серьезно? «Авиасоветы от MoyBilet.info» расскажут вам, какие перевозчики готовы оставить вас «за бортом» за малейшую ошибку в билете, а какие закроют на это глаза.

Air France

Air France допускает наличие в билете до трех незначительных ошибок в имени/фамилии пассажира (то есть если эти ошибки не меняют и не искажают существенно значение имени). Если же вы купили билет напрямую у перевозчика и обнаружили в нем ошибку, свяжитесь с колл-центром или с представительством компании в аэропорту для консультации. Компания не принимает к исправлению билеты, купленные в турагентствах или на туристических сайтах, — в таких случаях пассажир должен обратиться с вопросом по месту приобретения билета.

Austrian Airlines

Если в вашем билете до 3 ошибок, которые не меняют звучания имени/фамилии, дергаться не стоит: к полету вас допустят. Также нечего волноваться тем, у кого перепутаны местами имя/фамилия, правда, это относится только к полетам по Европе. В случае если ошибки серьезные или имя/фамилия перепутаны местами, то поправки вносятся по месту приобретения билета. Штраф вы не будете платить, а вот за сбор за переоформление билета нужно доплатить. Впрочем, известны случаи, когда пассажиры с такими билетами летали в США и Канаду, внося поправки в аэропорту.

British Airways

Согласно данным официального сайта авиакомпании, для исправления большинства ошибок в билете достаточно связаться с колл-центром. При этом штраф за исправления взиматься не будет. Если вы приобретали билет не напрямую у перевозчика, а в турагентстве или на туристическом сайте, то по всем вопросам касательно ошибок нужно связываться с ними. В случае, если вы сменили фамилию после покупки билета (например, при смене семейного статуса), вас могут попросить предоставить соответствующие документы, удостоверяющие личность.

EasyJet

Авиакомпания лояльно относится к наличию ошибок/опечаток в имени и фамилии в билете, если они (ошибки) это имя не меняют кардинально и если их не более трех. В этом случае можно исправить их онлайн бесплатно на сайте компании, или сделать это в аэропорту на регистрации. Для этого нужно быть в аэропорту за 2 часа до вылета.

KLM

У этой авиакомпании работает «правило трех»: если в вашем билете до 3 ошибок, к полету вас допустят. При этом для перелетов в США требуют абсолютной точности в заполнении билета. Если имя/фамилия перепутаны местами, нужно связаться с колл-центром, чтобы предупредить сотрудников на регистрации.

Lufthansa

Авиаперевозчик допускает наличие в билете до 3-х ошибок, если они не искажают или не меняют полностью звучание ваших имени и фамилии. Если же в билет закралась более серьезная ошибка, вам стоит заблаговременно связаться с колл-центром авиакомпании для уточнения дальнейших действий или сразу сдать билет по месту его приобретения.

 


Внимание! MoyBilet.info рекомендует!


Теперь путешествовать еще проще!
Авиабилеты и ж/д билеты в рассрочку 0%

Авиабилеты в рассрочку

0% рассрочки. Оплачивайте билеты на сайтах партнеров картой Совесть


 

Ryanair

Следующие ошибки авиакомпания рассматривает как несущественные и к билету придираться не станет:

  1. Неверно указанная форма обращения к пассажиру (мистер/миссис/мисс)
  2. Смена мест имени и фамилии
  3. Не более трех ошибок в имени/фамилии, если они не меняют их кардинально

А вот если вы обнаружили, что в вашем билете:

  1. Более трех опечаток в имени/фамилии
  2. Неверно указанные серия/номер паспорта
  3. Ошибка в дате рождения
  4. Неправильно указанная национальность/страна, выдавшая паспорт
  5. Неверный срок действия паспорта,

то придется исправлять. Компания бесплатно вносит исправления в течение 24 часов с момента покупки билета. В остальных случаях лучше связаться с ними напрямую.

Turkish Airlines

Пассажиры, допустившие ошибки в заполнении билета, штрафом не облагаются. Если ошибок не более трех и они не меняют звучание имени/фамилии, волноваться не стоит. То же касается и смены мест имени и фамилии в билете.

Wizz Air

Перевозчик бесплатно исправляет опечатки в имени/фамилии, если их не более трех. Для этого нужно связаться с колл-центром не позднее, чем за 3 часа до вылета. То же касается случая, когда имя/фамилия перепутаны местами. Если же ошибки значительно искажают имя/фамилию, то компания взимает сбор за их исправление. В случае, если пассажир сменил фамилию после покупки билета (при смене семейного статуса, например), нужно связаться со службой по работе с клиентами: там вам скажут, что нужно делать. Обычно обработка запроса и предоставление письма с ответом от компании занимает около 30 дней. Если вопрос нужно решить в срочном порядке, звоните сразу в колл-центр.

Аэрофлот

Компания допускает наличие до трех нестрогих ошибок в написании имени/фамилии пассажира. При этом на регистрации нужно сообщить об этом сотруднику авиакомпании для внесения поправки. Единственное, что на официальном сайте перевозчика не указано каких-либо конкретных санкций за наличие/исправление грубых ошибок в билете. Для изменения паспортных данных можно воспользоваться специальной формой.

Белавиа

У этого перевозчика все строго — ошибки в билете недопустимы. В противном случае вас могут не допустить к полету. Единственное исключение – когда вы путешествуете по внутреннему паспорту, а билет заполнен латиницей. Неправильно заполненный билет нужно вернуть, при этом с пассажира взимается штраф согласно тарифу. В случае обнаружения ошибки, нужно обращаться в представительство компании для рассмотрения вопроса.

Победа

Пассажиры, допустившие ошибки в заполнении билета, сборами не облагаются. То же касается и смены мест имени и фамилии в билете. Для исправления ошибок нужно связаться с колл-центром авиакомпании.

0 Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

103 065 пассажиров купили авиабилет онлайн у нас!

Сотни писем от благодарных клиентов.





Сергей, 28 лет


Алексей, 35 лет



Макс, 20 лет



Ольга, 23 года



Александр, 40 лет


Спасибо нашим пользователям.
Приятного полёта и в добрый путь!
Коллектив

MoyBilet.info